تاريخ آخر تحديث: [2025/03/01]
نرحب بكم في تطبيق “سفرتي”، والذي يُعنى بتوفير تجربة حجز سلسة وآمنة للمزارع والشاليهات. نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان استخدام معلوماتكم الشخصية بطريقة آمنة وشفافة. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه لفهم كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتكم.
١. جمع المعلومات الشخصية
عند استخدام تطبيق “سفرتي”، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لضمان تقديم خدماتنا بكفاءة، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- بيانات الحجز: تفاصيل المزرعة أو الشاليه، تاريخ الوصول والمغادرة.
- معلومات الدفع: يتم تخزين بيانات الدفع بشكل آمن من خلال مزودي خدمة الدفع المعتمدين.
٢. سياسة الدفع واسترداد المبالغ
- عند تأكيد الحجز، يتوجب على المستخدم دفع ٤٠٪ من المبلغ الإجمالي كعربون.
- يتم دفع باقي المبلغ قبل استلام المزرعة أو الشاليه في نفس يوم الحجز.
- في حال الإلغاء، يخضع استرداد العربون إلى سياسة الإلغاء المعتمدة، والتي تختلف وفقًا لشروط الحجز الخاصة بكل مزرعة أو شاليه.
٣. الاستخدام الأخلاقي
لضمان راحة جميع المستخدمين، يُرجى الالتزام بالمعايير الأخلاقية والقوانين المحلية عند استخدام المزارع والشاليهات المحجوزة عبر التطبيق، بما في ذلك:
- الحفاظ على الممتلكات: أي تلفيات قد تحدث أثناء الإقامة ستكون على مسؤولية المستأجر، ويتحمل تكاليف إصلاحها.
- المحافظة على النظافة: يُلزم المستخدم بالحفاظ على نظافة المكان وعدم ترك أي مخلفات.
- احترام القوانين والأعراف: يُمنع تمامًا إحضار المشروبات الكحولية أو أي مواد غير قانونية.
- عدم الإزعاج: يُرجى الالتزام بمستويات صوت معقولة لتجنب إزعاج الجيران أو أصحاب المرافق.
٤. حماية البيانات والأمان
- نحن نحافظ على سرية بيانات المستخدمين ولا نشاركها مع أي طرف ثالث دون إذن مسبق، باستثناء الحالات التي يفرضها القانون.
- يتم استخدام تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتكم ومنع أي وصول غير مصرح به.
٥. حذف الحساب
في حال رغبة المستخدم بحذف حسابه، يمكنه تقديم طلب الحذف عبر الرابط التالي: [https://sufarty.com/deleteaccount]. سيتم مراجعة الطلب وتنفيذه خلال [٣٠] يوم عمل.
٦. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت وفقًا للتحديثات القانونية أو لتحسين خدماتنا. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق.
٧. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر: 📧 البريد الإلكتروني: support@safarti.com 📞 رقم الهاتف: [+9647710011360]
شكرًا لاستخدامكم تطبيق “سفرتي”، ونتمنى لكم تجربة حجز ممتعة وآمنة!